إيقاف 3 شركات عمرة لمخالفة التزامات السكن للمعتمرين
أوقفت وزارة الحج والعمرة #وزارة_الحج_والعمرة ثلاث شركات عمرة بعد رصد مخالفات تمثلت في عدم الالتزام بتوفير خدمات السكن للمعتمرين وفق البرامج التعاقدية المعتمدة، وذلك في إطار متابعتها المستمرة لجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في #السعودية.
وأوضحت الوزارة أنها وقفت على وصول عدد من المعتمرين إلى المملكة دون توفير السكن المعتمد لهم، رغم توثيق تلك الخدمات ضمن البرامج التعاقدية، في مخالفة صريحة للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي.
وأكدت أنها باشرت، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة، اتخاذ الإجراءات النظامية بحق الوكلاء الخارجيين المتعاقدين مع الشركات المخالفة، مع إلزام الشركات بتأمين السكن لجميع المعتمرين المتضررين بشكل فوري، بما يضمن حفظ حقوقهم ومعالجة آثار المخالفة دون تأخير.
وبيّنت الوزارة أن الإجراءات المتخذة جاءت وفق الأطر النظامية المعتمدة، بما يمنع تكرار مثل هذه التجاوزات، ويعزز جودة الخدمات المقدمة، مشيرة إلى أن هذه الخطوات تأتي امتدادًا لجهودها في متابعة التزام شركات ومؤسسات العمرة بتنفيذ تعاقداتها بدقة.
وشددت على أنها لن تتهاون مع أي تقصير أو إخلال بالالتزامات التعاقدية، مؤكدة أن حقوق ضيوف الرحمن أولوية قصوى، وأن جودة الخدمات المقدمة تمثل خطًا أحمر، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة، وانسجامًا مع مستهدفات #رؤية_2030
