تعرف على خطوات إصدار هوية وطنية بدل مفقود عبر تطبيق أبشر»

أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية آلية إصدار بطاقة الهوية الوطنية «بدل مفقود» عبر تطبيق «أبشر»، وذلك في إطار تحسين الخدمات الرقمية وتمكين المستفيدين من تنفيذ إجراءاتهم دون الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية.

وتتيح الخدمة للمواطنين الإبلاغ عن فقدان الهوية وطلب إصدار بدل مفقود بشكل إلكتروني كامل، مع إمكانية إيصال البطاقة الجديدة إلى العنوان الوطني المسجّل لدى المستفيد.

وبيّنت الأحوال المدنية عبر حسابها في منصة «إكس» أن خطوات إصدار هوية وطنية بدل مفقود تشمل:

• تسجيل الدخول إلى تطبيق «أبشر».

• الدخول إلى خدمات الهوية الوطنية.

• اختيار خدمة «إعادة إصدار الهوية الوطنية».

• تحديد خيار «الهوية مفقودة».

وأكدت الوكالة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها لتعزيز التحول الرقمي، وتسهيل الحصول على الوثائق الشخصية بطرق أكثر مرونة وسرعة.