120 ألف جولة تفتيشية.. وزارة التجارة تكشف حصاد حماية المستهلك للربع الأول 2026
أصدرت وزارة التجارة السعودية نشرتها الربعية لحماية المستهلك للربع الأول من عام 2026، متضمنة تقريرًا رقابيًا شاملًا يستعرض أداء الأسواق وجهود حماية المستهلك في مختلف مناطق المملكة.
وأوضحت الوزارة أن فرقها الرقابية نفذت أكثر من 120 ألف زيارة تفتيشية على المنشآت التجارية خلال الفترة ذاتها، بهدف التحقق من التزامها بالأنظمة والتعليمات وضمان حماية حقوق المستهلكين.
وبيّنت النشرة أن الوزارة تعاملت مع 182,884 بلاغًا تجاريًا، مشيرة إلى انخفاض نسبة البلاغات المعاد فتحها بنسبة 20.4% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، ما يعكس تحسن جودة المعالجة وفاعلية الإجراءات المتبعة.
وفي إطار الرقابة الرقمية، نفذت الوزارة أكثر من 6,000 زيارة إلكترونية على المتاجر الإلكترونية، للتحقق من امتثالها للاشتراطات النظامية، وضمان الإفصاح الواضح للمستهلكين.
كما أطلقت الوزارة 10 حملات استدعاء شملت 5,560 مركبة ومنتجًا، بهدف معالجة العيوب الفنية والحد من المخاطر المحتملة على المستهلكين.
وأكدت الوزارة أن هذه المؤشرات تعكس كفاءة المنظومة الرقابية وارتفاع مستوى الامتثال في الأسواق، إلى جانب تعزيز ثقة المستهلك واستقرار الحركة التجارية، بما يسهم في تحسين تجربة التسوق وحماية الحقوق.
